😭😭😭 DECEPCIONADO

[rikee]

Members,  comprei um ar condicionado SAMSUNG  WindFree,  modelo AR12ASHABWKYAZ, recebido ontem (11/08/2022) e instalado hoje (12/08/2022). Mas ele não FUNCIONA!!! Foi instalado corretamente, dentro das recomendações técnicas. Mas o aparelho veio sem o gás necessário para seu funcionamento!!! O técnico constatou a falta do gás durante a instalação. Estou decepcionado e não recomendo.

[MagdaF]

Mas à carga de gás é colocada pelo técnico após finalizar à instalação. Nenhum A/C vem c/ carga de gás.

[MagdaF]

Só pode rs

[rikee]

Ele vem carregado de fábrica (consta no manual). Somente é necessário adicionar quando a distância entre as unidades é maior q 7,5 m o que não é meu caso.

[MagdaF]

Não tinha o conhecimento disso.
Porém gás de A/C tem uma certa validade se não for usado ou de como é armazenado o equipamento.
Espero que não tenha vindo c/ defeito .

[rikee]

Pois é, Magda, farei o contato com a autorizada Samsung para avaliar a situação.

[rikee]

É algo que pode ser resolvido...

[rikee]

O gás é específico deste modelo...

[RATTES]

Discordo Mag, eu já trabalhei com ar condicionado. Só se faz necessário adição de gás se o comprimento da tubulação por acima de 7,5m. Conforme o Rikee informado na imagem. Eu já instalei mais de 10 ar da Samsung.

[rikee]

A SAMSUNG recolheu o aparelho e fará devolução do valor pago! Estou aguardando