No puedo bajar la app Samsung Members

[Tony_Chavez]

Buenas noches, tengo un Galaxy J5 Prime y me interesa el beneficio de 30000 $ de descuento para comprarme un nuevo celular, pero tengo un problema... cuando quiero bajar la app Samsung Members, tanto de Galaxy Store como de Google Play, no aparece en el listado de apps disponibles. Cuando la busque en Google Play de mi notebook, me dice que no es compatible con mi dispositivo (especificando el modelo). Entonces ¿cómo hago para obtener la app y este beneficio? Además bajé la app Samsung Shop, para obtener el 5 % de descuento, pero cada vez que quiero iniciarla pone un mensaje de error que se detuvo ¿que problema será? Desde ya muchas gracias. Saludos.

[Diegomarant]

Hola Tonu, la respuesta es simple, no es compatible con el modelo de tu teléfono, por eso tira error.

[Diegomarant]

Perdido por perdido, si te queres tirar un lance, aquí tenes varias versiones de Members https://www.apkmirror.com/?post_type=app_release&searchtype=apk&s=samsung+member

[Tony_Chavez]

Diego, supongo que sería por eso, pero me parece contradictorio, porque mi celular entra en esa promo, pero no puedo bajar la app, para conseguirlo...o sea.... gracias por la respuesta... más que probable que lo compre en otro sitio... Saludos

[Diegomarant]

Si coincido, totalmente contradictorio, lo que podes hacer es tratar de entra por la pc https://r1.community.samsung.com/t5/argentina/ct-p/ar?page=1&tab=recent_topics

[Hexley98]

No se puede usar members con telefonos de la linea J exeptuando la linea pro y el J7 neo (J5/J7 pro)

[RizzoGroso]

O las versiones "neo".. va yo tengo un J7 Neo con members

[Hexley98]

Nunca tuve un neo gracias por aclararmelo solo tuve la 2015 2016 y bueno la pro

[Soy_Tony]

Hola @Tony_Chavez 👋 cómo estás?

Tal como te comenta el Member @ tu dispositivo Galaxy no es compatible para descargar la app. Por otro lado, la lista de dispositivos que podrán acceder al beneficio se actualizó, por ende tu modelo ya no se encuentra compatible para acceder al mismo.

A continuación te dejo el post que indica qué modelos podrán acceder al mismo 👉https://r1.community.samsung.com/t5/beneficios/si-tu-respuesta-a-estas-preguntas-es-si-entonces-tene... 

Saludos 🖖