Mi nombre es Javier Cliente: 6210244828. Nunca me arrepentí tanto de comprar un producto. Tengo una heladera con freezer Samsung. al año y medio de comprarla si abría la puerta del freezer tenia que esperar entre 7 a 10 minutos para poder abrirla nuevamente. llamé al servicio técnico oficial. Tuve que pagar la visita del técnico que me dijo después de revisarla que todo estaba bien y que no sabia porque pasaba esto. me ofreció cambiar el burlete aclarándome que estaba en perfecto estado pero para ello me tenían que pasar un presupuesto. A los 15 días me pasaron un presupuesto (muy caro) aclarándome que no me garantizaban el funcionamiento posterior sino el burlete solamente (garantíadel repuesto cambiado) por 3 meses. Después de eso hice varios reclamos sin respuesta. Hace un mes se deformó el freezer, se levantó la pared posterior. Buscando en internet veo que a otras personas les pasó lo mismo. (adjunto fotos y link de youtube). Claramente esto es un defecto del producto que ustedes venden. No conozco a nadie que se le deforme el freezer de esta forma, solo a los que confiamos en Samsung nos está pasando Espero una respuesta, Javier https://youtu.be/PQfNmJx7qCk?si=CTCEmhugads0viJX
