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Galaxy A23 Se apago y no prende.

(Tema creado el: 05-01-2024 04:51 PM)
7588 Visitas
JN-mora
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hola, alguien puede ayudarme con mi a23 hace un par de días lo estaba cargando recién había actualizado el software hace 3 horas y como de rutina lo reinicie para refrescar la memoria, mi sorpresa fue que ya no encendio y tampoco lo reconoce la computadora, pero al presionar las teclas al azar me salió un mensaje en letras amarillas "Select SD card by your key input" y luego ya nada. No me ha vuelto a salir y no ha encendido ni carga.
11 Comentarios
GER0607
Active Level 7
Galaxy A
Lo mejor es acercarse a un centro de atención al cliente samsung y que revisen tu teléfono, ellos son los más convenientes para que te den un diagnostico de que paso con tu equipo
JN-mora
Active Level 1
Galaxy A
Muy raro 😐 todo estaba bien, funcionaba de maravilla.! De repente pasó eso.!
Ya agende cita, gracias.!
GER0607
Active Level 7
Galaxy A
Bna decisión, y tranquilo no estamos al margen de que nos pase eso con nuestros equipos
Members_VhVJOjt
Beginner Level 2
Galaxy A

A mí en el servicio a clientes online me dijeron que su actualización estaba causando ese problema 

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SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy A

¡Hola, JN-mora!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

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Galaxy A
Llevarlo a un centro de Samsung es lo mejor, tendrán que cargar el software de nuevo en tu equipo, y borrarán toda tu información.

Si quieres, puedes probar presionar vol-, y mientras lo dejas presionado, conectar el cel a la pc. Tu equipo debería entrar en modo download, el cual sirve para re instalar el software. Con esto podrías estar seguro que solo es un problema de software y no algo físico.
ImDanTBES
Beginner Level 2
Galaxy A

Pero que hago si en mi ciudad no se encuentra disponible una tienda oficial de Samsung?

Reiz3r
Active Level 1
Galaxy A
Eso lo an posteado hoy en un grupo de facebook1715038522529.jpg
JN-mora
Active Level 1
Galaxy A
Me salvaste, por suerte no lo he llevado a reparar
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