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No me aceptan el reclamo porque no tengo factura de compra

(Tema creado el: 08-05-2020 10:58 AM)
114 Visitas
DJXanox
Active Level 7
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Galaxy A
Los hijos de **bleep** de su servicio técnico no quieren darme soporte porque no tengo factura de compra. Compre la tablet por mercado libre jamas me dieron una factura de compra. Son unos garcas de **bleep** 
4 Comentarios
Galaxy A

¡Hola! Primero que nada intentemos mantener el respeto, aunque tengas un problema con la marca no es justo insultar a nadie y menos aun en un foro publico donde hay personas que ni representan a esta. Tengas o no factura el servicio técnico te va a contestar y proveer ayuda, lo que si no vas a poder ejercer tu derecho a garantia sin una factura de compra, obviamente, lo que generaria que tengas que pagar cualquier tipo de reparacion al equipo. Si nunca la recibiste comunícate con la persona que te vendió el producto. Podes ver mas información de la garantía en: https://www.samsung.com/ar/support/warranty/ . No sabria exactamente porque querrias hacer una denuncia pero podes, y tenes el derecho de hacerlo, en la oficina de Defensa al Consumidor. Para mas info consulta: https://www.argentina.gob.ar/tema/consumidores

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

 

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DJXanox
Active Level 7
Galaxy A
Para que yo respete ustedes fabriquen bien mi tablet y recién ahi empezare a hablar con respeto. De lo contrario seguiré insultando, puteando y amenazando de muerte. Estoy furioso y de hecho hasta los asistentes del chat lo deben saber luego de las peligrosas amenazas que les dije ayer
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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola! Para el ingreso en nuestras tiendas solicitamos presentar la factura de compra. Si realizaste la compra a traves de Mercadolibre te sugerimos contactar con el vendedor o tienda en dicha plataforma para que te puedan brindar una copia de la factura de compra. 

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nicolas1987
Expert Level 5
Galaxy A

👏👏👏 Excelente aporte a la comunidad, te invito a mira y dale like a la para el concurso #vialactea 👇👇👇👇👇👇

https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6231507

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