Tópico original:

Samsung A12

(Tópico criado em: 10-19-2021 08:00 AM)
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Rebecaliima
Active Level 3
Opções
Galaxy A
Meu celular a12 a tela fica piscando quando tá mexendo nele e as vezes aparece umas linhas também o de mas alguém tá assim, comprei ele não tem muito tempo
7 Comentários
Flexal7
Beginner Level 2
Galaxy A
Eu tenho um galaxy s20 fe,o aparelho é bom,entretanto quando coloco o relógio gallaxy watch 3 para carregar reverso é muito complicado,não carrega, fica aparecendo uma mensagem no relógio em vermelho mandando ajustar.
wallacetj93
Beginner Level 5
Galaxy A
O meu fica umas manchas meio amareladas, também não o pq
Opções
Galaxy A

Olá, Rebecaliima! 
Você já realizou uma restauração de fábrica? Se ainda não, faça uma. Para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se o erro permanecer, então, sugiro que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

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Rebecaliima
Active Level 3
Galaxy A
Eu já fiz isso já e não resolveu, agora vou levar na assistência
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Thais09
Active Level 3
Galaxy A
Rebeca o seu A12 continua piscando tenho M12 estou com o mesmo problema
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Rebecaliima
Active Level 3
Galaxy A
Continua o problema, vou levar na garantia da Samsung
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Rebecaliima
Active Level 3
Galaxy A
Por que já fiz tudo que eles manda mas não adianta, até a câmera não resolveu
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