Sin sonido !!

[leeii]

Buenas tardes, quería consultarles si alguna vez les sucedió que de la nada su celular se quedó sin sonido. Osea en Salida de audio me marca Auriculares,  la cuestión es que no tengo Auriculares activados. Y las notificaciones, audios de WhatsApp o llamadas solo puedo escuchar si activo mi Auricular Bluetooth. Porque ocurre eso ? 

Ya probé en resetear mi cel y otras cosas más.

[Mxct]

saludos, Lo has mojad?, generalmente eso pasa cuando el conector se moja o se humedece

[leeii]

Hola como estás? Nono, no se me mojó ni se me cayó

[Mxct]

Okey, lo q si te puedo asegurar es q tiene q ver con humedad, a veces también pasa que nos colocamos nuestros teléfonos pegados al cuerpo al caminar o hacer ejercicio y la transpiración hace q se genere humedad, te recomiendo algo si tienes limpiador de contacto (el que se usa para limpiar placas de circuitos electrinicos en su version no grasosa), aplicalo en cantidades reducidas con el dispositivo totalmente apagado en el conector de audio ya sea por el puerto usb C o por el conector 3.5mm con la ayuda de un hisopo retira el exceso del limpiador de contacto y déjalo secar por una noche, se q dicen q si lo dejas secando sumergido en arroz crudo no hace nada, sin embargo a mi me ha funcionado. Si este procedimiento no te funciona te recomiendo lo lleves a servicio técnico, Exito @leeii

[leeii]

Muchas gracias!!

[Enio19]

Bajate esta app de samsung y contame

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.soundassistant

[leeii]

Me dice que no es compatible con mi celular

[Lucas1877]

Buenas tardes, si el celular estuvo en un lugar humedo(como en la ducha) puede que haya ingresado agua al conector 3.5

[Altalokura]

Escribime por privado a ver si podemos ver que causa ese problema.

Saludos!

[Moloco]

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento que tengas problemas con el sonido! 😥 Te voy a pedir por favor reinicia tu celular para ver si esto acomoda todo 🤗.

Para hacerlo desliza desde el margen superior hacia abajo para abrir el panel de accesos rapido y notificaciones, luego volve a deslizar para poder ver el boton de apagado cerca de la esquina superior derecha. Pulsas este boton y luegoseleccionas la opcion "Reiniciar", vas atener que volver a pulsar el boton verde para confirmar la accion 😉

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.