Mag97
Active Level 1
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-27-2024 04:05 AM
Galaxy A
Buenas noches. Tengo un a35 comprado hace poco tiempo en pre venta. Principalmente de noche cuando lo utilizo, las letras que están en blanco y las imágenes que son claras quedan de un todo rosado y dejan un rastro de este color (utilizo el tema oscuro), también me pasa que en ciertas páginas las letras son azules y cuando muevo la pantalla con el dedo para subir o bajar, en espacial cuando lo hago rápido, se ven unas rayas de colores. Ya mandé el teléfono a Stienda(ahí lo compré) por esto mismo, me lo devolvieron y me dijeron que había quedado solucionado, pero sigue igual. ¿Esto es alguna configuración del teléfono que no estaba enterada que tenía, o hay algo mal con el equipo? Se me hace imposible realizar una captura de pantallas cuando esto ocurreñara poder explicar mejor qué es lo que ocurre.
Aclaro que el equipo no recibió ningún golpe.
4 Comentarios
EvoZ
Active Level 7
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-27-2024 12:42 PM
Galaxy A
Hola, fíjate en Ajustes > Accesibilidad > Mejoras de la visión. Capaz tenés alguna opción marcada.
Mag97
Active Level 1
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-27-2024 12:51 PM
Galaxy A
Hola. Me acabo de fijar y no tengo nada activado
EvoZ
Active Level 7
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-27-2024 07:54 PM
Galaxy A
Entonces deberías llevarlo al servicio ya que quizá no sea un tema de software sino de hardware.
Soy_R0
Moderator
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 05-03-2024 05:45 PM
Galaxy AHola @Mag97 👋
Te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar con este inconveniente. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/uy/support/service-center/
Saludos!😊