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03-21-2023 01:31 PM - editado 03-21-2023 01:32 PM
Galaxy JHola anonimoj4,
Te sugerimos verificar los siguientes consejos para descartar un mal funcionamiento del puerto de carga de tu Galaxy.
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Verifica que el cable del cargador esté conectado correctamente al puerto de carga del teléfono y al enchufe de pared o adaptador de corriente. Asegúrate de que el cable no esté dañado ni tenga partes dobladas o rotas.
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Prueba con otro cargador y cable para verificar si el problema es con el cargador o el cable en sí. Si el teléfono carga correctamente con otro cargador y cable, entonces es posible que tengas que reemplazar tu cargador o cable defectuosos.
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Si el problema persiste, verifica si hay suciedad o escombros en el puerto de carga del teléfono. Utiliza un cepillo suave o un hisopo de algodón para limpiar el puerto de carga y elimina cualquier suciedad o escombros que puedan impedir que el cargador haga contacto adecuadamente.
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Si el problema persiste, intenta reiniciar el teléfono. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de software que puedan impedir que el teléfono detecte el cargador.
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Si los pasos anteriores no funcionan, puede que exista un problema de hardware con el puerto de carga del teléfono. En ese caso, deberías llevar tu teléfono a un servicio técnico autorizado de Samsung para que lo revisen y reparen si es necesario.
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el 03-21-2023 01:42 PM
Galaxy J