Escáner 3D

[GusDuarte]

Hola... consulta, en el Note 20 Ultra, dentro de las opciones de la cámara, tiene  Zona AR, en ella hay diferentes opciones o aplicaciones para utilizar la Realidad Aumentada. El problema que encuentro es que no funciona la opción escáner 3D, opción que también tenía el Note 10 plus y que si funcionaba.

Se debe a qué el N20u no tiene sensor Tof? Y si es así, porque sigue apareciendo en el menú? Gracias

[Soy_Tony]

Hola! Cuando presionas en el item de Escaner 3D, que te indica el sistema?

[GusDuarte]

Hola aparece un mensaje que dice : no se puede encontrar una aplicación para realizar la acción

[GusDuarte]

ahí

[Soy_Tony]

Gracias, en el caso del Note 20 Ultra, la aplicacion figura debido a que la aplicacion de Camara detecta como un modulo compatible con la aplicacion de Camara pero al intentar ejecutar la misma, no se ubica la aplicacion dado que esta funcion no esta disponible en el Note 20 Ultra debido a la ausencia de un sensor del tipo ToF. Vamos a reportar este item para que sea depurado en futuras actualizaciones.

[GusDuarte]

Ok. supuse que era eso, Pero quería estar seguro..gracias

[GusDuarte]

Ganamos unas y perdemos otras características...no lo use nunca pero bue... jajajajaja

[Soy_Tony]

Comprendemos, vamos a dejarlo asentado como una sugerencia para futuros productos. Te pedimos que ingreses al siguiente link https://forms.gle/qsEKoEDKD9LTxeZ38
para poder evaluar la atencion que te hemos ofrecido o realizar alguna
sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!

[icarrique0]

hola, mi S20+ si tiene ToF...
cuando selecciono Escáner 3D dice que no se encuentra una aplicacion para realizar esa acción..

tengo las app actualizadas

[icarrique0]

Hola, desinstalé Escáner 3d y lo volví a instalar..
se arregló todo