Sobrecalentamiento

[condolordecabeza]

Últimamente mi note 9 se calienta mucho cuando lo uso y antes no lo hacía a pesar de tener muchos archivos y aplicaciones e incluso con la memoria llena. Ahora tengo pocos archivos y la memoria  ram casi vacía y sin embargo se calienta de la nada¿alguien sabe qué puede ser?

[DanyMunoz]

Hola con...!!!

Primero deberías fijarte si alguna app consume más batería que lo habitual:

Ajustes
Cuidado batería y dispositivo
Batería
Y ver si alguna de las app que se muestran, consume más que el resto.

[condolordecabeza]

Sí, eso ya lo realicé, de hecho tengo activo el ahorro de batería pata las apps

[elpeladotecno]

Por lo poco y nada que sé iría a lo seguro.

Backup de todo con SmartSwich de Samsung a una PC
Guardo contraseñas
Copio WhatsApp
Y hago un Hard reset al celular
Cargo todo el backup
Actualizo software
Suspendo software
Configuro ahorro de energía.
Y veo

No sé arregló? Me entra el miedo porque puede ser la batería (con los años se calientan y se inchan) y de una anda pensando en hacerle el cambio en un servicio técnico 😔

[logan85]

Mmm dificil mas siendo un dispositivo que no de comercializo en Argentina.. y lo entrataste ilegal al Pais... 🤣🤣🤣 yo lo tuve y me andaba de 10.. lo entregue por plan canje x el el s22 ultra

[Mc-Phisto]

Yo cambié hace un par de años la batería de mi Note 9 en el service oficial, en ese momento pagué 3 o 4 lucas. El tema de calentamiento pueden ser muchas cosas, instalaste Fine Lock y ahí buscá y cargale Thermal Guardian (es de Samsung para países privilegiados) , podés poner un umbral bajo de temperatura para mantenerlo fresquito.

[Necrolancer]

Pide cambio

[Soy_Brit]

Vimos que recibiste ayuda 🙌 Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó. Es desde los tres puntos.

En caso de no ser así, te sugerimos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte para que puedan ver el inconveniente de forma física. Acá podrás encontrar el más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos 🖖

[condolordecabeza]

Ya lo llevé a un centro autorizado pero me lo devolvieron sin encontrarle solución

[Soy_Brit]

En ese caso, voy a derivar tu consulta con un especialista en el tema para que puedan ayudarte! 🙌