Olá comunidade, gostaria de saber se alguém conhece alguma página da Samsung para conferir se o celular é original, e alguém saberia me indicar se é possível acionar a garantia de fábrica de um aparelho mesmo com a NF não estando em meu nome.
Sim, você consegue acionar a garantia com a NF no nome de outra pessoa. Inclusive a minha NF está no nome de outra pessoa e eu já fui à assistência e realizei o reparo sem problemas.
Olá! Você pode verificar a autenticidade do seu celular Samsung através do site oficial da Samsung, utilizando a ferramenta de verificação de IMEI. Basta acessar o site da Samsung e procurar pela opção de verificação de autenticidade, onde você poderá inserir o número IMEI do seu dispositivo para confirmar se ele é original.
Quanto à garantia de fábrica, geralmente é possível acioná-la mesmo se a nota fiscal não estiver em seu nome, desde que o dispositivo ainda esteja dentro do período de garantia e não tenha sido adquirido de forma irregular. Recomendo entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente da Samsung para obter orientações específicas sobre o processo de acionamento da garantia com uma nota fiscal que não esteja em seu nome. Eles poderão fornecer informações detalhadas sobre os procedimentos necessários.
