Digital indisponível no App Itaú dentro Pasta Segura

[Serafa]

Bom dia Galera, gostaria de saber se mais alguém está com problemas para utilizar a impressão digital com aplicativos que estejam dentro da pasta segura? Estou tendo problemas com o app do Itaú. 

Se souberem como resolver hehehe 🥲

[Dog1309]

Também estou

[Dog1309]

Estava funcionando normalmente há alguns dias atrás

[Serafa]

Sim, começou faz pouco tempo... Tentei fazer a atualização do App e nada. Fora da Paste segura ele funciona normalmente.

[Dog1309]

Entendi

[Lebiste]

O novo aplicativo Itaú prevê acesso pelo CPF ou número da conta. Antes o acesso era pela digital, não vi se tem a opção por digital. Estou usando na pasta segura. Vou ver se existe opção de digital e volto para responder.

[Serafa]

Mas nesse caso, ainda temos a opção de acesso pela digital, por fora da pasta segura funciona normal. Estranho

[Lebiste]

Versão do aplicativo é a 7.064.1, não vi opção para digital. Não uso fora da pasta segura.

[Serafa]

A minha está na mesma versão e aqui consta a parte de biometria

[Lebiste]

Tentei habilitar a digital e a resposta é " indisponível neste dispositivo ".