Estou escrevendo para o Samsung Members porque estou em dúvida se devo trocar de marca ou se continuo na Samsung devido à linha verde, que apareceu no meu celular, que é um Samsung Galaxy S21 FE. Fiquei bastante apreensivo e agora estou pensando se continuo na Samsung ou se mudo para um celular de outra marca, como iPhone, Xiaomi, entre outros.
Gostaria de ressaltar que gosto muito os celulares da Samsung. No entanto, essa listra verde, que afetou o meu celular e de muitas outras pessoas, me deixou preocupado assim que apareceu a lista comprei outro modelo e agora gostaria de uma solução para que minha esposa possa utilizar. Atualmente, utilizo um Galaxy S23fe e tenho receio de que isso também aconteça neste novo aparelho.
Por conta disso, estou considerando se a Samsung poderia resolver este problema. Agradeço pela atenção.
Olá Members. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #; - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento: - Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #* - Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone. Se o problema persistir por gentileza acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Essa linda é muito comum nas minhas S20, S21, s22 e Fe. Não sei se vale a pena trocar, vai depender mais de você. Você pode se permitir mais uma chance e trocar pelo S23
