Queja con Galaxy Canje

[Lunita51]

Hace ya dos meses que recibieron mi equipo en Samsung México y no he recibido respuesta ni por correo, ni por teléfono, ni por chat. 

Siempre dicen que están demorados y que se comunicarán conmigo pero no lo hacen. 

Galaxy Canje resultó un fraude. 

¿Alguien que quiera unirse para una demanda colectiva?

[Mitzii_A]

Mi pareja esta igual... el 5 marzo recibieron el equipo y no le avisaron, no le responden, ni samsung, ni la compañia encargada del canje, ni Profeco.
Solo dicen que es normal 🫠🫠🫠🫠

[Mitzii_A]

No puede acceder a su cuenta por eso intente reportarlo yo, por este medio.

[Lunita51]

Yo creo que podemos ver lo de una demanda colectiva

[Mitzii_A]

Yo no lo quise mandar

[Rumyzzy]

Yo ya recibí la bonificación, pero yo hice una reclamación vía profeco, no sé si eso ayudó...

[Lunita51]

Oh, fuiste directo a oficinas? O fue por Internet tu reclamación?

[Rumyzzy]

Vía Internet por concilia exprés.

[Lunita51]

Ok, voy a hacer lo mismo, muchas gracias 🙏🏼

[Rumyzzy]

Sí, espero pronto te solucionen.