Por la actualización en enero ya no funciona mi S Pen, mi equipo es de USA. No es posible que compre mi equipo y ahora no lo pueda ocupar por dicha actualización que me comentan en atención al cliente que fue por eso mismo...ahora tengo un equipo sin todas sus funciones.
Si puedes, reclama con el importador, en ocasiones si se hacen responsables y mínimo revisen el equipo, Samsung México no puede repararte o vender la pluma por no ser el modelo que ellos comercializan, es el riesgo de comprar en el mercado gris
El equipo lo compré en USA, pero yo radico aquí en México. Ya lo probé con varios S Pen y no funciona. Me comentan en asistencia remota que es por una actualización.
