02-08-2023 05:14 PM ·
02-09-2023 08:35 AM ·
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
일반적으로 갤럭시 스토어 내에서 이벤트를 통해 지급되는 할인 쿠폰의 경우, 결제 단계에서 쿠폰을 선택한 후 결제취소를 하거나 오류가 발생하면 간혹 쿠폰이 복구되는 과정에서 시간이 소요될 수 있습니다.
그럴 경우 잠시 후 다시 쿠폰이 복구되어 재사용이 가능하도록 조치가 되니 참고 부탁드립니다.
쿠폰 복구가 되지 않은 경우 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱> 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 게임명, 쿠폰종류, 쿠폰금액, 오류 내용
감사합니다.
08-15-2023 05:26 PM ·
저도 어제 들어온 쿠폰 결제취소했더니 안들어와요ㅠㅠㅠㅠ 이제 유효기간 두시간 남았는데.... 연장해줘요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 내 쿠폰 ㅠㅠㅜㅠㅠㅠ
02-09-2023 03:41 PM ·
08-15-2023 05:27 PM ·
쿠폰 들어오셨나요??? 문의 남겨도 답도 없고.. 쿠폰은 안들어와요 ㅠㅠㅠㅠ 걍 취소하지 말고 쓸걸 ㅠㅠㅠ
