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el 11-24-2023 02:21 PM
Galaxy Tips¿Sabías qué puedes conocer el estado de tu equipo, chatear con nuestros expertos, recibir asistencia remota y mucho más en un solo sitio? 😍
¡Te enseñamos como hacerlo! 👇
Comenzamos con el apartado De Diagnóstico de Equipo, con el que podrás verificar el estado de la batería y demás componentes de tu equipo Galaxy. 📲
Puedes encontrar esta opción dentro de Asistencia en nuestra aplicación de Samsung Members.
¿No la consigues? 😨
Presiona el siguiente botón:
Allí podrás encontrar desde pruebas para conocer el estado de tu equipo, hasta preguntas y respuestas frecuentes y muchísimo más. 💯
Estas no son las únicas funciones que puedes conseguir en Samsung Members… ¡Aún hay más! 👇
¿Necesitas hablar por teléfono con nuestro Centro de Servicio? Ingresa aquí: 🆒
¿Deseas hacer una cita con nuestros Centros de Soporte Autorizados? Localiza el más cercano a ti tocando el botón: 🔧
Nuestros expertos te ayudan paso a paso a resolver los inconvenientes a través de la Asistencia Remota: 👨💻
¿Beneficios? ¡No se diga más! Mira todo lo que tenemos preparado para ti, solo presionando el siguiente botón: 👇
Estas son algunas funciones que puedes acceder desde nuestra aplicación, ¿qué atajo o acceso directo te gustaría tener en Samsung Members?
¡Déjanos un comentario con tu respuesta en este artículo! ⏬
Saludos,
SamsungLatin
¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
Soluciones aceptadas

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el 11-30-2023 11:36 AM
Galaxy TipsHola gdodiaz, un placer saludarte. 🖐
Las actualizaciones de sistema dependerán de muchas variables como el modelo del equipo, el país donde está registrado, si es adquirido con operadoras, región etc.
Apenas esté disponible la actualización en tu equipo recibirás una notificación para su descarga.
Saludos,
SamsungLatin.
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el 11-24-2023 02:24 PM
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el 11-24-2023 03:28 PM
Galaxy Tips
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el 11-27-2023 09:36 AM
Galaxy Tips👍 Excelente. 🎉

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el 11-24-2023 04:29 PM
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el 11-24-2023 05:01 PM
Galaxy TipsNota: En verdad muchos Members y principalmente los nuevos que se van integrando a la comunidad para que vayan sabiendo éstos pasos.
Preferiblemente éste post es recomendable realizarse cada mes, ya que así los Members nuevos van mirando los post de usted cómo moderador y sabrán qué hacer en éstos casos. 👆
Saludos y gracias por compartir.
Gerar04
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el 11-25-2023 10:41 AM
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el 11-25-2023 11:11 AM
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el 11-25-2023 02:12 PM
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el 11-27-2023 10:21 AM
Galaxy TipsHola gabrielacoello.
Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.
Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.
Saludos,
SamsungLatin.

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