3 댓글
04-18-2024 11:18 AM ·
Good Lock안녕하세요 날씨 담당자입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪으신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 삼성멤버스를 통해 전체화면 스크린 캡처와 함께 시스템 로그를 전달해 주시면 오류 현상에 대해 분석후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 삼성멤버스 오류 보내기 경로 : '날씨 위젯 > 상단 더보기 메뉴 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기' 선택 후 '시스템 로그 데이터 보내기'를 통해 보내주시면 됩니다.
앞으로도 날씨서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.