드랍쉽 아이패드 저장 오류?

[젯서]

드랍쉽을 애용하고 있었는데 언제부턴가 갤럭시 폰에서 보낸 드랍쉽 파일을 아이패드에서 저장해서 열려고 하면

분명히 저장은 됐는데 파일->나의 iPad->굿락 드랍쉽->Dropship 폴더에 갔을 때 아무것도 없습니다 어떤 파일은 뜨고 어떤 파일은 안 떠요 복불복입니다

어떨 땐 사진앱에선 뜨고 파일앱에선 안 뜨기도 합니다

저장공간에서 앱 크기를 보면 분명히 아이패드 어딘가에 다운로드 된 게 맞는데... 아이패드 내에서 찾을 수가 없습니다

Dropship 폴더도 방금 다운로드한 시각으로 업데이트되는 거 보면 저 폴더에 들어간 게 맞는데... 파일을 찾을 수가 없으니 저장공간만 할애되고 실행조차 못해보고 있어요 하다못해 삭제도 안 되고...

방법이 없을까요?

[GoodLock담당]

안녕하세요.
드랍쉽 개발팀입니다.
iOS의 동작상 이미지와 비디오의 경우, 사진 앱에 노출되기 위해 파일을 사진 앱으로 복사하는 과정을 진행합니다.
이 과정에서 드랍쉽 폴더와 사진앱 두 가지 경로에 파일이 생성되어, 저장공간을 효율화 하기 위해 드랍쉽 경로의 파일을 삭제하고 있습니다.
따라서 dropship 폴더엔 이미지와 영상 외의 파일만 저장하고 있습니다.
감사합니다.

[젯서]

그럼 영상이나 사진이 사진앱에 안 뜨는 경우는 어떻게 해야 할까요?

[GoodLock담당]

안녕하세요.
드랍쉽 개발팀입니다.
사용하고 계신 드랍쉽 앱 버전 알수 있을까요?
감사합니다.

[젯서]

아이패드는 앱스토어에서 업데이트 하라는 알림이 떠서 파일 다운 전에 업데이트 완료했으니 최신일 거고 갤럭시는 현재 0.9.8 버전이라고 뜹니다

[GoodLock담당]

안녕하세요.
드랍쉽 개발팀입니다.
혹시 설정 -> 굿락드랍쉽-> 사진 -> 모든 사진
에 체크가 되어 계실까요?
감사합니다.

[젯서]

네 체크가 되어있습니다