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Cuanto tarda la aprobación de pago?

(Tema creado el: 08-30-2022 01:27 PM)
Uba_Fz
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Ayer pedí un reloj en la samsung store México pero aunque ya me descontaron el dinero el pedido esta aun en aprobación de pago alguien sabe cuanto más estará así??
6 Comentarios
8chojin
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Ups, a sufrir
Piesito
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Deberías llamar, es raro. Ya que cuando realizas una compra, te llega luego luego el mensaje de confirmación de compra, y a los pocos minutos la confirmación de pago. Si ya te cobraron ya te debería haber llegado el la confirmación de pago.
Uba_Fz
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Gracias es lo que necesitaba saber si era normal o no..
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¡Hola, Uba_Fz!

Por favor comunícate al 800-9900-211 o escribe a shop.mx@samsung.com, el horario de atención es de lunes a sábado de 8:00 a 20:00h, para que puedan revisar la situación.

¡Saludos!

jovsiracheta
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Hola tengo la misma situación, como lo arreglaste?:(
Uba_Fz
Beginner Level 4
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Pues no lo arregle 2 días después me llego el reloj pero 1 semana después en la página de samsung aun decía preparando envío jajaja así que nose que decir solo que si me llego y todo bien creo que la página no se actualiza en tiempo real pero el paquete si llego y todo bien