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el 01-22-2023 12:28 PM
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01-22-2023 12:47 PM - editado 01-22-2023 12:49 PM
OtrosPodrías intentar desinstalar las actualizaciones que tengas, borrar cache y datos de la app original e intentar actualizarla de nuevo.
Te comparto el link de la app a ver si te da la opción de actualizar
https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.scloud&cId=000006509386
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el 01-22-2023 01:24 PM
OtrosYo recuerdo que ya la tenía y que era la que ocupaba para guardar mis datos pero después ya no la use más y cuando me di cuenta ya no estaba y yo no la elimine. Gracias de igual forma.
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el 01-22-2023 01:31 PM
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el 01-22-2023 01:42 PM
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el 01-22-2023 01:49 PM
Otroshttps://www.apkmirror.com/apk/samsung-electronics-co-ltd/samsung-cloud/samsung-cloud-5-3-00-32-relea...
https://www.apkmirror.com/apk/samsung-electronics-co-ltd/scpm/scpm-5-0-00-14-release/samsung-cloud-p...
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el 01-22-2023 02:00 PM
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el 01-22-2023 02:18 PM
OtrosLa última opción que se me ocurre es que cambies tu CSC o región a una europea, tal vez ese sea el problema, que Cloud ya no sea compatible con la región de tu equipo; yo tengo la de Paises Bajos (PHN) y no tengo problemas en ninguna app. Lo malo es que se borraría todo en tu cel, sería como un factory reset.
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el 01-22-2023 02:24 PM
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el 01-22-2023 02:29 PM
OtrosSi quieres me mandas captura de los CSC que permite tu cel y te puedo decir cuál te conviene más.
https://youtu.be/VhefYAczimw

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