Eu tinha comprado um a10 mais quando eu comprei não tinha testado o fone,mas quando eu fui testar pela primeira vez nao saia som já testei com outros fones mais é a mesma coisa.Isso seria problema do celular mesmo?
Vai na aba obter ajuda aqui no samsung menbers e depois verificações interativas para teste do fone, caso não funcione entre em contato com a loja caso tenha comprado o celular de forma on-line e não tenha dado 7 dias ainda para realização da troca, caso tenha comprado em loja física acione a garantia para que possa realizar o reparo.
