안녕하세요 작년 초에 노트북을 구입해서 쓰다가 묵혀놨다고 해서 써보려고 꺼냈는데 배터리 사이클 수는 20인데 배터리 최대치 총량에 비해 마지막 충전량이 너무 낮습니다... 이로 인하여 100퍼센트로 충전하여도 웹서핑시 사용시간이 2시간으로 나오는 수준이 되었습니다... 구입한지 1년이 지나서 무료 as도 못받는데 13만원이나 내고 배터리를 교체해야 하는건가요?... 어떻게 해야하는지 알려주세요...
그리고 배터리 시리얼 넘버 또한 123456789인데 이는 무슨 일인가요?...
