갤럭시 북 4 프로 360

오소리02222 · ‎03-24-2024

노트북 전원을 키는데 화면이 나오지 않는데 어떻게 해야하나요

정보공유 · ‎03-25-2024

갤북4 최적화가 안되었나봐요
저도 이것저것 잔고장이 많네요

PC_SW담당 · ‎03-25-2024

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 아래 삼성전자서비스의 FAQ 내용 참조해서 전원 강제 종료와 소프트 RTC 리셋을 시도해 보시기 바랍니다.

상기 조치 후에도 문제가 지속되시면 가까운 서비스센타를 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.