Estava tentando obter de volta da Samsung os pontos Samsung Rewards usados em uma compra que devolvi. Descobri então a política da empresa sobre o assunto. Não devolvem nesse caso. Segue resposta da Samsung:
"...não iremos seguir com a devolução dos pontos referente ao resgate do cupom, pois o cupom foi utilizado na compra sem problemas houve a opção pela devolução do pedido.
A devolução de pontos referente a resgate de cupons somente ocorre para casos em que tenha ocorrido algum problema durante a utilização do cupom."
Olá, John . Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato! "
