삼성페이 선물하기 중에 환불락 이라는게 걸렸다고 나와요

[고칠성]

전화도 오래걸리고 은행계좌가 없어서 로그인도안되고 그냥 삼성페이충전카드만 사용하는데

선물하기 누르고 송금 하던중 환불락이라는게 걸렸다고 하네요 이게 무슨 사유인가요

포토샵 프리랜서로 이 충전 카드에 입금 받으며 사용하고있습니다 왜 갑자기 정지된건가요? 

환불락이 뭔지 궁금합니다 . 제돈 제 마음대로 못쓰고 참 ... 방법좀 알려주세요...

[삼성월렛_담당]

Samsung_xFKeNeg님 안녕하세요,

삼성페이 충전카드 선물하기 시 말씀 주신 환불락 현상은 해당 카드가 특정 사유 등으로 잠금 상태로 전환되어 정상 사용이 불가한 경우 발생될 수 있습니다.
해당 카드는 삼성카드사에서 발급, 운영하는 카드로 잠금 해제는 삼성카드사에서 조치가 가능하기 때문에 삼성카드 고객센터(1588-8700)를 통해 "삼성페이 충전카드 잠금 해제"를 요청하신뒤 이용이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[장동윤]

저도 위에글 쓰신분과 같이 환불락이 걸렸거든요. 문의했는데 저희쪽은 환불락은 모른다고 하시던데.. 그래서 계속 못풀고있네요

[henie00]

해결하셨나요.

[고칠성]

네 해결했어요 한참전에

[재민이지롱]

어느정도 걸리셨나요?

[henie00]

혹시 어떻게 해결하셨어요?