저도 노트 10+인데 액정을 교체 한건 아니지만 삼성페이 결제가 안되어 불편한데 삼성에서는 이상이 없다고만 하네요. 다른 곳에서는 이상이 없는데 결제가 안되는 곳은 뭔짓을 해도 결제가 안되요. 근데 또 다른 사람 노트10+는 결제에 아무런 문제가 없고, 회사 안이라 보안 때문에 카메라는 실행도 안되는데 증명할 방법도 없네요.ㅜㅜ
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 증상의 경우 단말 로그를 통해 면밀한 분석이 필요하여 고객님의 추가 정보를 요청드립니다. 삼성페이 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 선 확인을 요청드리며, 동일 현상이 지속되는 경우 결제 인식 불가한 현상 확인 직후 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 조속히 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
해당글 작성자는 아니지만 앱 최신 버전에 펌웨어 최신 버전 나올때 마다 업데이트 하였고, 오류 보내기 수차례 보냈으며 AS 센터도 여러번 갔다 왔지만 1년 넘게 해결이 안되네요. 모든 곳에서 페이 결제가 안되면 수리 라도 진행 하겠지만 특정 카드 리더에서만 발생 하는데 보안 문제로 카메라 실행 불가로 증명할 방법이 없네요.
