jsk9188
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01-28-2022 12:04 PM ·
Samsung Wallet
2021년에 생년월일변경으로 주민등록번호가 변경되어서 그럴까요? 카드사에는 주민번호변경하였는데 삼성페이에는 변경되지 않아서 일치하지 않다는 메시지가 나온다면 어떻게 해야할까요?
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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01-28-2022 01:16 PM ·
Samsung Walletjsk9188님 안녕하세요,
문의하신 현상 관련하여 등록 시도하신 카드 정상 상태 여부 및 카드 비밀번호(4자리) 설정 여부 등 카드사 고객센터를 통해 선 확인을 요청드립니다.
정상임을 확인하셨으나 지속 동일 현상이 발생될 경우, 보다 정확한 확인을 위해 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 해당 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)와 카드 등록 시 발생한 문구를 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.