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갤럭시 홈 미니 전화

(게시글 작성 시간: 11-30-2023 12:44 AM)
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도미노군
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SmartThings
전화가 안되어서 권한 확인해보라해서 확인했는데 권한은 다 허용되어있더라구요 그래서 무슨 권한 얘기하는건지 몰라 원격서비스 받았는데 서버가 불안정하다고 얘기했는데 언제쯤 서버 고쳐지나요?
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SmartThings

안녕하세요, 도미노군님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

갤럭시 홈 미니의 WiFi 인터넷 연결성 확인 시 접근되는 Intel 주도의 리눅스 커넥션 운영 서버(Connman)에서 응답을 주지 않아 발생한 네트워크 오류 현상이 있었으나, 현재는 복구 조치되어 정상 이용이 가능합니다.

만약, 현재도 말씀하신 현상이 지속된다면 확인이 필요하여 번거로우시겠지만 아래 경로로 홈 미니 로그를 첨부하여 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

감사합니다.

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