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03-13-2023 02:45 PM - 편집 03-13-2023 02:54 PM
SmartThings03-14-2023 11:00 AM ·
SmartThings안녕하세요
삼성전자 생활가전 담당입니다.
제품 사용 중 불편을 겪으시게 되어 죄송합니다
건조기 사용시 덜 마름 관련 아래 가이드 내용 참고하시고 진행해 보셨으면 좋겠습니다.
1. 표준/AI맞춤/쾌속/셔츠/이불/타월/섬세/합성섬유/울 건조코스등은
센서건조 코스에 해당됩니다.
해당 코스들은 건조기 내부에 있는 습도센서를 통해
건조기 동작 중 건조정도를 감지하여 시간이 가감되며 동작됩니다.
센서건조 코스 동작 시 두꺼운 의류와 얇은 의류를 분리하여 건조 진행 부탁드립니다.
센서건조 코스로 건조 진행 시 센서 앞쪽으로
비교적 빨리 건조되는 얇은 옷이 센싱될 경우
건조가 완료되었다고 판단하여 종료될 수 있습니다.
이때, 의류 목/소매 부분, 수건 끝, 바지 허리단 등
상대적으로 두꺼운 부분이 덜 마를 수 있습니다.
덜 마른 빨래만 따로 모와 시간건조 코스를 추가 진행해 주시길 안내드립니다.
2. 수건은 타월 코스로, 이불은 이불 코스로
의류에 특성에 맞는 전용 코스를 사용하시길 안내드립니다.
3. 건조기 드럼통의 절반 이하의 양으로 넣고 건조 부탁드립니다.
4. 특히, 겨울철 건조기 사용시 의류 덜마름 해결을 위해
세탁 시 탈수정도를 한단계 올려 탈수 진행해 주시고
건조시 건조정도도 한단계 올려 진행해 주시면 좋습니다.
5. 먼지필터나 열교환기에 먼지가 쌓여있으면, 건조성능 저하에 영향을 줄 수 있습니다.
먼지필터는 사용시마다 물청소 진행해 주시는게 좋습니다.
https://cafe.naver.com/samsungcsda/60 (먼지필터 청소 가이드)
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/170119 (열교환기 청소 가이드)
6. 건조기 동작 중 환기를 위해 주변 창문을 약간 열어두시길 바랍니다.
7. 겨울철 의류 중 합성섬유로 만들어진 의류가 많습니다.
(예, 양털 후리스, 극세사, 스웨터, 집업, 수면바지, 담요 등)
이런 합성섬유(폴리에스터, 아크릴 등)는 물을 거의 먹지 않습니다.
건조시 의류의 합성섬유 재질의 의류 비율이 높아지면
다른 면 종류나 물 많이 먹는 의류는 덜말았는데
합성섬유 의류가 먼지 건조되어 센서에 감지되면 일찍 종료될 수 있습니다.
의류 종류 별 구분하여 건조 진행해 주시는 게 좋으실 거 같습니다.
8. 부피가 큰 겨울철 이불을 건조 진행하실 때는
이불의 부피가 커서 건조기 드럼통에 꽉 차는 경우 중간에
한번씩 이불을 뒤집어 진행해 주시길 바랍니다.
이불을 반듯하게 접은 후 돌돌 말아서 넣어주시고
중간에 뒤집을 경우에도 같은 방법으로 반듯하게 접은 후
돌돌 말아서 넣어 건조 진행 부탁드립니다.
고객님이 주신 소중한 의견은 관련 담당자들께 공유하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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03-14-2023 11:16 AM ·
SmartThings