드럼세탁기 세제, 유연제 푸시오게 해주세요

[재발계속연결되게해주세요]

안녕하세요 

세탁기 2년반 전에 사서 잘쓰다가

어느날부터 세제, 유연제 얼람이 안 오더라구요?

갑자기 무슨 스마트 띵스 내에 

무슨 기능을 써라 세제함 유연제함에 맞는 용량으로

세제랑 유연제 넣어라

이런 말같지도 않은 방식으로 바껴서 너무 복장이 터질 것 같아요

이런거 뭐 우리한테 푸시로 알림이라도 뭐 줬어요???

님들이 물세탁으로 이번 여름 났더고 생각해봐요 

화가 나나 안 나나

아니 여태 잘쓰던 기능을 왜 없앤거에요?? 

그리고 세제함 용량은 안알랴줌이더만 찾으려해도 찾을 수가 없는데 대체 어떻개 하라구 하 ㅠ

그리고 무슨 쿠팡 안쓰는 사람은 뭐 세탁기 세제함 용량 알 수도 없게 하는 것 같은데

스마트 띵스 아니고 쥰내 멍청띵스 입니다

다시 자동으로 제가 뭘 세팅하지않아도 

알어서 세제랑 유연제 부족하면 

세탁기 페널 및 앱 푸시 알려주던 기능 돌려줘요

진짜 너무너무너무 화나요

[재발계속연결되게해주세요]

제품 : WF24A9500KP

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 재발계속연결되게해주세요님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 세제/ 유연제 부족 시 알림기능은 현재 정상적으로 제공되고 있는 기능입니다.
만일, 세제/유연제 사용 설정이 켜져 있음에도 LCD 표시 및 푸시 알림이 오지 않는다면 세제/유연제를 감지하는 센서 점검이 필요해 보입니다. 센서 점검을 위해 삼성전자 서비스로 접수 진행 부탁드립니다.

감사합니다.

[jejuhome]

세제, 유연제 센서 문제라면, AS 접수하기 전에 먼저 통들을 꺼내서 깨끗하게 세척해서 다시 확인해보세요. 센서 부분에 세제나 유연제 찌꺼기가 덮혀 있으면 센서가 오작동할 수도 있습니다. 저희집껀 주기적으로 청소를 해주면서 사용하고 있네요.

[재발계속연결되게해주세요]

통은 이미 잘 닦아서 쓰구 있어용! 걍 서비스센터 기사님 불러야 할 거 같네요