어둠달
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04-19-2024 08:55 PM ·
SmartThings
안녕하세요.
비스포크 AI 스팀 설정을 먼지청소 후 물걸레로 해두면 모든 청소가 끝난 후에 먼지통 비우기가 자동으로 실행 되질 않네요. 스마트띵즈에서 먼지통 비우기를 눌러도 먼지통 비우기가 실행되지 않습니다. 스마트띵스 오류인지 비스포크 AI 스팀 자체의 로직 오류인지 업데이트가 필요합니다.
감사합니다.
1 댓글
SmarTronics_스마트 싱스담당
Moderator
04-20-2024 06:14 PM ·
SmartThings어둠달님, SmarThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 현상에 대해서 분석하기 위해 번거로우시겠지만, 아래 경로로 정보를 기재하여 스크린샷과 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 기기모델명:
- 증상 설명 및 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 어둠달
감사합니다.