안녕하세요, 고산호운님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 'Smart Life, eWelink 기기 연동'에 대해 확인을 위해 사용하시는 기기 정보 및 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 아래 정보와 함께 문의해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 기기 모델명: - 상세 증상 설명: - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷 - 커뮤니티ID: 고산호운 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
