스마트싱스 로봇청소기 문의

[21cNomad]

예약청소 시간 및 날짜를 수정하거나 

추가하고 싶은데

신규추가도 안되고 기존꺼 추가도 안됩니다

[생활가전담당]

안녕하세요.

삼성전자 청소기CS 담당자 입니다.

제품 이용에 불편을 겪게 되어 죄송합니다.

혹시 말씀하신 증상이 지금도 지속된다면,

Smart Things App에서 로봇청소기 기기를 삭제한 후

제트봇 공장초기화 및 Smart Things 기기 등록 후 사용을 부탁드립니다. 

기기 초기화 후 재연결 후에도 증상이 계속되는 경우

App내 오류보내기로 보내주시면 다시  원인 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.