스마트싱즈 파인드 왜이런가요?

[S23ULTRAuser]

제가 가까이 있을때는 괜찮은데 멀리 떨어지면 오차가 몇 미터가 아니라 킬로미터 수준으로 나버리네요...갑자기 저 멀리 있는 이상한 학교에서 위치가 잡힌다던지...

이러면 파인드 왜 쓰나요?

[야생사랑]

그러네요 점검 받아 보셔야 겠어요

[S23ULTRAuser]

하나도 아니고 노트북이랑 버즈 둘 다 그러네요.. 유일하게 멀쩡한건 워치밖에 없어요

[데지코]

주변에 전파상태가 나쁘거나 제품불량이거나 둘중에 하나일듯요.

전파상태 나쁜건 해당 통신사에 안터진다고 전화하시는게 좋고
제품불량이면 삼성 서비스센터네요

[turquoise]

노트북, 버즈, 스마트 태그들은 gps가 탑재되어 있지 않아 주변 갤럭시 기기의 신호를 기반으로 위치를 추정합니다
오차는 발생할 수밖에 없어요
스마트폰, 태블릿의 위치가 부정확한 거라면 서비스센터에 점검받아보세요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, S23ULTRAuser님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 'Find 위치 오차'에 대해서는 정확한 확인 후 도움 드리기 위해 로그 및 추가 정보가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 앱 내 '오류보내기'로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 상세 증상 설명: (ex. OO기기가 실제로는 OO위치인데 Find에서는 OOO위치로 뜸)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: S23ULTRAuser

커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
감사합니다.