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03-11-2024 09:39 AM ·
SmartThings![Moderator Moderator](/i/rank_icons/moderator.gif)
03-13-2024 03:33 PM ·
SmartThings안녕하세요, wutsup님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
먼저, 스마트태그를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용에 대해 확인 중으로, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
![Moderator Moderator](/i/rank_icons/moderator.gif)
03-14-2024 01:19 PM ·
SmartThings안녕하세요, wutsup님.
먼저, 스마트태그의 경우 주변 갤럭시 휴대전화의 도움으로 위치가 업데이트 되어, 위치가 정기적으로 업데이트 되기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
또한, 오프라인 찾기 네트워크에 참여하는 갤럭시 휴대전화의 경우 배터리 보호를 위해 주변 검색을 하는 횟수와 하루 중 찾을 수 있는 주변의 기기 수가 제한되어 있습니다. 이로 인해, 주변에 갤럭시 휴대전화가 있더라도 최신의 위치가 업데이트 되지 않을 수 있습니다.
만약, 댁 내 가족의 기기 중 갤럭시 휴대전화가 있으시다면, SmartThings 앱에 멤버로 초대하셔서 SmartThings Find를 통해 스마트태그를 공유하시면, 위치가 보다 빠르게 업데이트 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
- 멤버 초대 방법: https://www.samsungsvc.co.kr/solution/22411
감사합니다.
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03-14-2024 01:25 PM ·
SmartThings![](/skins/images/DA5B246C225551B3DD2A8087A7208202/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)