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오늘 새벽 이유 없이 네트워크 서비스 중지된 갤럭시 홈 미니

(게시글 작성 시간: 07-29-2023 07:06 AM)
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만주개장수
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SmartThings
갑자기 네트워크 연결 안 되더니 , 전원 빼고 다시 꽂으니 제공 되는 아답터 케이블을 쓰라고 우기기 시작. 원래 제공된 거 씀. 하도 안 되어서 아답터 케이블 플러그를 뺐다 꼈다를 신경질적으로 반복. 이제 아답터/케이블 바꾸란 소리 안 함. 

이번엔 네트워크 서버 접속이 안 된다면서 자꾸 딴소리를 함. 아마존 EERO PRO 6E 연결 되어 잘 쓰던게 안 되는 것. 다른 디바이스 이상무. 

돈 받아쳐먹고 이따위로 서비스 할건가? 거짓말 보고서 그만 좀 올리고 일 좀 제대로 하기 바란다!!! 

더구나 웃긴건 공기 청정기, 에어 모니터 플러스고 전부 오프라인 됨. ㅋㅋㅋ 에라이. 같이 쓰는 다음 헥사 미니, 네이버 클로바 미니언 등 전부 이상 없다 이기야. 또옹가이들. 
2 댓글
revel556
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SmartThings
삼성전자 사이트에 갤럭시 홈 미니 검색했다가 엑세스 거절당함... 머선일이고;;
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SmartThings

안녕하세요, 만주개장수님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 '홈 미니 네트워크 접속 및 기기 오프라인 현상'이 현재도 지속되고 있다면, 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 전달 부탁드립니다. 
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 기기 모델명:
- 상세 증상 설명: 
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷 또는 동영상
- 커뮤니티ID: 만주개장수
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.

감사합니다.

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