"현재 등록 되어 있는 장소에서는 불을 찾을수 없네요. "라고 하면서 제어가 안됩니다. 잘 사용하고 있다가 스마트폰 업데이트를 하고 난 이후 빅스비로 스마트싱스 제어 하려고 하면 안되고 있습니다. 홈미니(ai)스피커 와 스마트폰 / 갤럭시탭 빅스비 호출시 증상이 같습니다. 일시적인 오류 일까요???
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 빅스비를 실행하신 후 '빅스비 실행 창 우측 하단 설정 아이콘 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
