홈미니 해킹?

[메카패카]

얼마 전부터 호출한 적 없는데 혼자서 요청받았다며 들어본적 없는 가수의 노래를 제목 콕 집어 틀고, 볼륨을 줄이고, 에어컨을 한겨울에 틀고 난리입니다. 스마트띵스로 연결된 가전을 멋대로 작동시켜버리니 귀신 들린 것도 아니고 어이가 없어요.

해킹당한건지, 다른집에서 우리집 홈미니를 연결한건지(와이파이 비번이 다를텐데..) 로그기록 첨부해서 오류 보내기 계속해도 제대로 답변도 없고 어떻게 해결해야할까요. 재부팅 재연결은 이미 해봤습니다. 

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 메카패카님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저, SmartThings 앱 내 오류보내기 이력을 확인하기 위해서는 오류보내기 내용에 커뮤니티ID 정보가 포함되어야 확인이 가능하나, 현재 고객님의 커뮤니티ID(메카패카)가 기재된 이력이 확인되지 않아 바로 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

말씀하신 현상에 대한 확인을 위해 홈 미니 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만 불편 현상 발생 즉시 아래 방법으로 커뮤니티ID(메카패카)를 기재하여 홈 미니 로그를 다시 한 번 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크) → 전송 후 홈 미니 화면으로 돌아온 뒤 종료

바로 도움 드리지 못해 다시 한번 죄송합니다. 
감사합니다.