웃지그래
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03-08-2023 01:30 PM ·
SmartThings
삼성 tv, Btv 셋탑박스를 홈미니에 연결해서 지금까지 잘 사용하고 있었습니다.
그런데 며칠전부터 채널변경시 오류가 생겼습니다.
가령 kbs2 채널(7번)로 변경해 라고 명령하면 7번으로 변경하기는 하는데 두 번을 변경하여 77번으로 변경해버립니다.
OCN(73번)은 7373 이런식으로 변경해서 737번으로 갔다가 3번으로 다시 변경해서 원하는 채널로 이동이 안됩니다.
갑자기 왜 이러는거죠? 그전에는 잘 작동했는데..ㅠ.ㅠ
3 댓글
SmartThings_서비스 담당
Moderator
03-09-2023 04:47 PM ·
SmartThings안녕하세요, 웃지그래님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.
SmartThings_서비스 담당
Moderator
03-10-2023 03:33 PM ·
SmartThings안녕하세요, 웃지그래님.
문의하신 ‘갤럭시 홈 미니로 채널 변경 오류’ 현상에 대해 확인되어, 현재는 개선 완료하였습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 이후에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
웃지그래
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03-10-2023 06:05 PM ·
SmartThings
감사합니다. 이렇게 빨리 해결해주시다니.. 감동입니다.