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10-26-2023 12:34 PM ·
SmartThings![Moderator Moderator](/i/rank_icons/moderator.gif)
10-27-2023 11:24 AM ·
SmartThings안녕하세요, 호두맛김치찜님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Energy 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 'Tapo P110 전력 모니터링이 되지 않는 현상'의 확인을 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만 Energy 서비스 진입 후 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 기기 모델명:
- 상세 증상 설명 및 증상 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 호두맛김치찜
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
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11-10-2023 02:04 PM ·
SmartThings저도 스마트싱스 앱 열어서 일단 보냈습니다. 빨리 해결부탁드립니다.
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10-27-2023 03:39 PM ·
SmartThings- 신규로 표시
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11-10-2023 02:01 PM ·
SmartThings맞아요 저도 안됩니다. 분명 9월~10월까지는 전력량 표기 잘되었는데 말이죠.
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11-20-2023 04:28 PM ·
SmartThings이거 아직도 해결 안되었나요? Log 파일 첨부해서 보내라는데 첨부파일 크기 제한때문에 첨부도 안되고 불편하네요.
![](/skins/images/321B49853F1287222F172B77794BB885/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)