Tópico original:

Dúvida..

(Tópico criado em: 05-17-2024 08:49 AM)
89 Exibições
ramirez2004
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Olá, Bom dia!
Comprei um tab s9 fe+ no samsung para estudantes, meu pedido não atualiza e não consigo rastrear, o que faço para obter informações referente ao seu status???

grato.
Já atualizaram o status do pedido, obrigado à todos!!😊
4 Comentários
pedroribs
Beginner Level 2
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Bom dia! Qual foi a data da compra? Talvez o pedido ainda não tenha sido nem mesmo faturado.
Lysえ
Expert Level 2
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Olá, entra em contato com o chat, caso ainda não tenha o rastreio, se já tiver ele em mãos, é normal demorar entrar no sistema as vezes ocorre atraso de informações no mesmo.

https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat
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Oi, ramirez2004. Queremos ajudar você! Para isso, pedimos que entre em contato com a nossa central de relacionamento exclusiva da Loja online pelo telefone 0800 007 2611 (seg. à sex. 08 às 20h, sab. das 09 às 18h) ou pelo Chat no link www.samsung.com/br/campaign/chat/. Se houver qualquer outra dúvida, conte com a gente!

GeekSauro
Expert Level 4
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Da uma olhada no prazo de entrega. Até pouco tempo o S9 Fe+ estava em reposição de estoque. O meu atualizou hoje com a nota e envio.