Falha na Tela do Tablet A9+

[silvasam]

Recentemente adquiri um Tablet A9+ e percebi que ele apresenta linhas nas bordas da tela que não aparecem em prints, logo penso se tratar de algum defeito em Hardware.

O produto é novo, usado com poucos após (apenas para estudo) e nunca caiu.

Mais alguém já teve problema parecido ?

Como aciono o suporte ?

Listas na parte inferior. Aparentemente defeito em Hardware.

Listas na parte inferior. Aparentemente defeito em Hardware.

Listas na parte inferior. Aparentemente defeito em Hardware.

Listas na parte inferior. Aparentemente defeito em Hardware.

[Johnnoneiu]

Essas linhas parecem ser Burn-in. Se ainda tem garantia, procure uma assistência técnica.

[danielsans]

Não é burn in não, o A9+ tem tela LCD.

[Johnnoneiu]

Não é normal ter essas marcas tão cedo.

[Diego_A9plus_A14_5G]

Se tiver atualização faça.

[Diego_A9plus_A14_5G]

Tenho um A9 plus 5G, e nunca me deu problema

[O1iveira]

Eu tive um problema similar com meu Tab A8, era um efeito "fade-in", reportei o problema e eles deram outra peça.

Fiz isso quando estava no período de 7 dias

[Dougzz]

Entra em contato com eles amigo https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat

[Thata_aprovada]

O meu está com mesmo problema, como resolver?