Problema no touch da spen

[viniciusGalaxyA54]

Olha só esse problema aqui, no canto da tela do meu Tab s6 lite a spen não funciona, porém o touch com o dedo funciona normal, a ponta da caneta é original, o tablet nunca levou nenhuma queda nem nada, tudo original de fabrica, será que é a ponta ou é algum problema de tela?

Teste de touch com spen no members

Teste de touch com spen do android

E o touch com o dedo no mesmo lugar

Teste de touch do Android 

Teste de touch do members

[Johnnoneiu]

Que estranho, se não for nenhuma configuração pode ser porque a caneta esta descarregada se só a ponta for original.

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A caneta não precisa de energia para funcionar o toque

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Rapaz, pode ser um problema de hardware, especificamente na camada responsável pela sensibilidade da caneta, isso explica o touch-screen estar funcionando e a caneta não ser reconhecida na mesma área. Você terá que ir à assistência técnica autorizada da Samsung na sua cidade para uma análise.

[DeiseAmarante]

Tenta o suporte e se não conseguir, autorizada.

[Renmn]

Tenta o suporte da Samsung

[TiagoOz]

Usa a capa nele ? Isso porque algumas capas tem um imã que quando fica em contato muito tempo com a tela acaba gerando um conflito e a Spen acaba não sendo reconhecida sob aquele ponto onde o imã ficava.

Caso não use a possibilidades de ser oque o ______ citou abaixo.