Fallas en el QLED QN50Q60BAGXPE

[LuisCarlosGómez]

Alguien mas ha tenido problemas con la TV QLED 50" QN50Q60BAGXPE???

Ha pasado poco mas de un año y la pantalla se reinicia y no se puede ver nada 

[elpeladotecno]

Te sugiero que lo lleves al servicio técnico para que lo revisen, en el siguiente link puedes elegir el más cercano a tu localidad.

https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Espero haberte ayudado 🍀
elpeladotecno 😉

[elpeladotecno]

También te dejo el número de soporte de Samsung y horarios

[Soy_Brit]

Hola @LuisCarlosGómez 👋 cómo estás?

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos desconectarlo de la corriente por 5 minutos. Fijate si te pasa con cualquier fuente de señal (HDMI, apps Smart, etc.). Podés también hacer un restablecimiento del TV, desde Menú > Configuración > Todos los Ajustes > General y Privacidad > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.

Si persiste, te recomendamos acercarlo a un service autorizado. Podés encontrar el más cercano desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > TV/AV/Displays.