Possuo um controle Xbox series s (atualizado e funcionando 100%) e o mesmo fica desconectando da minha smart tv au7700. Ela reconhece, conecta e depois de uns minutos fica só pareando. Alguém sabe o que pode ser e/ou como resolver?
Entendo que está tendo problemas com o controle do Xbox Series S desconectando da sua smart TV AU7700. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver esse problema:
1. **Ciclo de Energia**: Desligue o console pressionando o botão Xbox na frente do console por cerca de 10 segundos, até que ele desligue completamente. Desconecte o cabo de energia do console, espere 2 minutos e depois reconecte e ligue o console.
2. **Atualização do Controle**: Remova as pilhas do controle e, por 1 minuto, pressione todos os botões e mova os joysticks. Depois, conecte o controle ao console com um cabo USB e ligue-o. Procure por atualizações do controle na seção de acessórios do Xbox.
3. **Redefinição de Fábrica**: Se as etapas acima não funcionarem, tente fazer uma redefinição de fábrica mantendo jogos e aplicativos. Isso irá atualizar o console e remover possíveis bugs sem excluir nenhum dado de jogo.
Se essas etapas não resolverem o problema, pode ser útil verificar se há atualizações de firmware para a sua smart TV ou entrar em contato com o suporte da Samsung, fabricante da TV AU7700, para obter assistência adicional. Espero que essas informações ajudem a resolver o seu problema!
