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08-02-2022 12:46 PM - editado 08-14-2022 07:21 PM
TVNão bastasse a perspectiva de aparecer o loop infinito agora minha TV está cheia de manchas. Tomara que a Samsung crie logo uma vacina. Só tem uma ano e meio de uso e os leds do backlight queimando
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em 08-02-2022 12:58 PM
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em 08-02-2022 01:28 PM
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em 08-02-2022 01:49 PM
TVOlá, Members_v26YW03!
Sinto muito que isso tenha acontecido! Contudo, entre em contato com a Central de Atendimento nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), e Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h para que você possa conversar melhor sobre o seu problema e ter um auxílio mais preciso nele.
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em 08-12-2022 03:38 PM
TVentrei em contato com a central, paguei a visita e o orçamento é de R$ 6205,00. Mais do que eu paguei pela TV. Precisar trocar a tela e todas as placas com um ano e meio de uso não pode ser normal
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em 08-03-2022 01:11 PM
TVboa sorte com isso, minha tinha mesmo problema porém não ão acentuado e disseram que é característica do produto. Estou com um baita pepino com eles que não querem me dar uma nova depois de estragarem minha tv. Samsung nunca mais.
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em 08-12-2022 03:34 PM
TVRecebi agora a avaliaçao da autorizada. Em janeiro de 2021 paguei R$ 5690,00 por essa tu8000. Agora um ano e meio depois o orçamento do reparo é de R$ 6205,00. tem que trocar a tela , trocar a placa da fonte e a placa principal. Será que sobrou alguma coisa que não precisa trocar nesta tv?
S
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em 08-15-2022 05:16 PM
TVQue falta de respeito com o consumidor. estou com o mesmo problema com a minha tv. Linhas horizontais na tela. Venceu a garantia e agora ficamos na mão.