Tópico original:

Mais um problema com a TU8000

(Tópico criado em: 08-02-2022 12:46 PM)
Members_v26YW03
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Não bastasse a perspectiva de aparecer o loop infinito agora minha TV está cheia de manchas.  Tomara que a Samsung crie logo uma vacina. Só tem uma ano e meio de uso e os leds do backlight queimandomonkeypox na tvmonkeypox na tv

7 Comentários
Urânia
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A minha LG, a imagem picotando.
Lebiste
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Olá, Members_v26YW03!

Sinto muito que isso tenha acontecido! Contudo, entre em contato com a Central de Atendimento nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), e Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h para que você possa conversar melhor sobre o seu problema e ter um auxílio mais preciso nele.

Members_v26YW03
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entrei em contato com a central, paguei a visita e o orçamento é de R$ 6205,00. Mais do que eu paguei pela TV. Precisar trocar a tela e todas as placas com um ano e meio de uso não pode ser normal

rpcruz28
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boa sorte com isso, minha tinha mesmo problema porém não ão acentuado e disseram que é característica do produto. Estou com um baita pepino com eles que não querem me dar uma nova depois de estragarem minha tv. Samsung nunca mais.

Members_v26YW03
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Recebi agora a avaliaçao da autorizada. Em janeiro de 2021 paguei R$ 5690,00 por essa tu8000. Agora um ano e meio depois o orçamento do reparo é de R$ 6205,00. tem que trocar a tela , trocar a placa da fonte e a placa principal. Será que sobrou alguma coisa que não precisa  trocar nesta tv?

S

Members_G9KbshR
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Que falta de respeito com o consumidor. estou com o mesmo problema com a minha tv. Linhas horizontais na tela. Venceu a garantia e agora ficamos na mão.