Rdkai
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el 10-10-2024 11:41 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Consulta alguien más noto que con la última actualización el volumen general de los audífonos disminuyó o solo me paso a mi.
Después de actualizarlo note que con el mismo porcentaje de volumen qué usaba antes, ahora se escucha un 10 o 20% más bajo.
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4 Comentarios
Vleg
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el 10-10-2024 11:57 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Pensé que estaba más sordo! 😅
Rdkai
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el 10-10-2024 12:03 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Si me imagino jaja, a mi se me hizo raro revise si se había bajado el porcentaje pero no. Fue mala idea actualizarlos siento igual la cancelación qué empeoró. Creo regresaré a mis Buds 2 Pro de huawei si no se soluciona rápido para uso en exterior.
JC
Moderator
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el 10-10-2024 01:55 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesHola, Rdkai 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Con los Buds conectados, reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
MauCalderon
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el 10-17-2024 09:08 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Me pasó igual, tengo todo el volumen y no se escucha casi nada